Trámites y formularios

Trámites y formularios digitales

Aquí encontrará información sobre los trámites municipales.

SOBRE LA SOLICITUD DE TRÁMITES

La Municipalidad de Belén ha realizado un esfuerzo importante para que los trámites se presenten a través de una plataforma digital.

Actualmente, se han habilitado el 40% de los trámites en la plataforma y se está en el proceso de lograr que el 100% de las solicitudes ingresen por este medio.

De esta manera se tienen dos canales posibles para presentar trámites

1. A través de la plataforma digital, para lo cual debe contar con una cuenta de usuario, que puede ser gestionada por cualquiera de estas dos formas:
   • Si usted posee firma digital, puede ingresar a la plataforma y crear usted su propia cuenta
   • Si no posee firma digital, debe presentarse a la ventanilla de servicio al cliente de la Municipalidad de Belén, con su documento de identificación y solicitar la creación de su usuario y contraseña.
2. A través del envío de trámite por correo electrónico o bien con presentación física en la ventanilla de servicio al cliente. Para ello usted tendrá que:
   • Llenar el formulario digital en el link que se le indica en cada trámite
   • Imprimir con la opción de “Imprimir” que aparece en cada formulario y el documento resultante es un PDF, el cual puede ser impreso físicamente o guardado en el equipo o llave maya.
   • Firmar el formulario según los recursos del solicitante, sea mediante firma digital o a puño y letra.
   • Entregar mediante correo electrónico a la Institución (servicioalcliente1@belen.go.cr) o presentación en ventanilla de servicio al cliente
   • Se debe presentar todos los documentos requeridos por el trámite, escaneados con extensión PDF, no se deben incluir imágenes de documentos fotografiados en el cuerpo del correo.
   • Para realizar los registros de los trámites de manera ordenada y segura, sólo se recibirá un trámite por correo electrónico.
   • Si tiene algún problema para Imprimir el formulario, podría ser que falten datos y que sea obligatorio el digitarlos, Por favor revise los campos obligatorios que no ha llenado, los cuales se resaltan en color rojo. Sí este fuera el caso, y determina que la información solicitada no le atañe se debe:
     • Si la información requerida es texto, se debe digitar en la casilla las letras N.A "No Aplica".
     • Sí la información requerida son números, se debe digitar en la casilla “00000“.
   • Para la mejor atención de los trámites, no se aceptarán que los formularios se llenen a mano. Si requiere presentar la solicitud llenada a mano, deberá llenar el formato convencional, las cuales se encuentran en la Unidad de Servicio al Cliente de la Municipalidad de Belén.

 

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